Dein digitaler Kundenservice,
rund um die Uhr.

Ein KI-Support-Chatbot beantwortet Kundenfragen automatisch, zum Beispiel zu Öffnungszeiten, Terminen, Bestellungen, Versand, Retouren, Preisen oder Leistungen. Linzy AI-Chatbot kann auf deiner Website, WhatsApp, Instagram, Telefon und weiteren Kanälen eingesetzt werden.

Linzy AI beantwortet vor allem wiederkehrende Fragen, die dein Team sonst täglich manuell bearbeiten müsste. Dazu gehören typische Anliegen wie „Wann habt ihr geöffnet?“, „Wo ist meine Bestellung?“, „Wie kann ich einen Termin buchen?“ oder „Wie funktioniert die Rückgabe?“.

Ja. Linzy AI ist 24/7 erreichbar und beantwortet Kundenfragen auch außerhalb deiner Öffnungszeiten. So bekommen Kunden sofort eine erste Antwort, auch abends, am Wochenende oder während dein Team beschäftigt ist.

Wenn eine Anfrage nicht automatisch gelöst werden kann, kann Linzy AI das Gespräch an dich oder dein Team übergeben. Dabei bleiben der Gesprächsverlauf und wichtige Kundendaten erhalten, damit niemand wieder von vorne erklären muss.

Nein. Linzy AI ist so aufgebaut, dass du deinen Support-Chatbot auch ohne Programmierkenntnisse nutzen kannst. Du kannst Inhalte, Antworten und Abläufe einfach anlegen oder anpassen. Auf Wunsch unterstützen wir dich zusätzlich bei der Einrichtung.

Nein. Linzy AI ersetzt nicht den persönlichen Kontakt, sondern entlastet dein Team. Der Chatbot übernimmt einfache und wiederkehrende Fragen, während du dich auf wichtige, komplexe oder persönliche Anliegen konzentrieren kannst. Genau dieser Einsatz – Routinefragen automatisieren und Menschen für komplexere Fälle freihalten – ist ein zentraler Vorteil von KI-Chatbots im Support.